Presentar una queja
En la Defensoría de los Derechos Universitarios de la Universidad de Guadalajara estamos comprometidos con la protección y promoción de los derechos humanos y universitarios, para quienes integran esta comunidad universitaria.
¿Quién puede presentar una queja?
1- La persona presuntamente agraviada en contra de una autoridad universitaria.
2- Una tercera persona que tiene conocimiento de presuntas violaciones a los derechos universitarios de otra miembro de la comunidad universitaria.
¿Tus derechos universitarios han sido o están siendo violentados? ¿Tienes conocimiento de que están siendo violentados los derechos universitarios de otra persona?
Presenta tu queja para darle seguimiento y trámite.
Pero, ¿Qué es una queja?, una queja es el acto mediante el cual tú como persona presuntamente agraviada, solicitas la intervención de la Defensoría cuando consideras que existe la presunta violación de tus derechos universitarios por parte de una autoridad universitaria o por otra persona, pero con el consentimiento o instrucciones de esta autoridad.
O bien, es el acto mediante el cual si eres una tercera persona que tiene conocimiento de presuntas violaciones a los derechos universitarios de otra, solicita la intervención de la Defensoría de los Derechos Universitarios.
PARA PRESENTAR UNA QUEJA ES NECESARIO QUE LEAS CON ATENCIÓN LA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE. PARA NOSOTROS ES IMPORTANTE BRINDARTE LA ATENCIÓN QUE MERECES.
La Defensoría de los Derechos Universitarios NO ES UN ÓRGANO SANCIONADOR, nuestras actuaciones constituyen una investigación para determinar si existen violaciones a los derechos universitarios, derivar los casos que por reglamento no son de nuestra competencia, o bien orientar sobre lo que pueden hacer las personas afectadas. Los casos que sí nos corresponde atender serán investigados y si se demuestra que hubo una vulneración o violación a los derechos universitarios, el máximo alcance que tenemos frente a la autoridad responsable es emitirle RECOMENDACIONES NO VINCULATORIAS, es decir: el reconocimiento del derecho vulnerado con las recomendaciones de acciones que garanticen la restitución de los derechos, no obstante, lo anterior no tendría carácter obligatorio ni imperativo para su cumplimiento si la autoridad no lo acepta (artículo 49, numeral 2, del Reglamento de la Defensoría de los Derechos Universitarios).
